Система технологий эффективных переговоров для регулирования трудовых отношений

Задачи обучения:

Цели тренинга:

1 Научиться разрешать возникающие трудовые конфликты с максимальным конструктивизмом и эффективностью

2 Научиться предотвращать трудовые конфликты путѐм освоения инструментов профессиональных переговорщиков

3 Научиться эффективному посредничеству и управлению переговорами в конфликтах третьих лиц.

Аудитория:

1 Управленцы, менеджеры по продажам, по общению с клиентами, по сервису, все, кому может потребоваться умение разрешать конфликты и вести переговоры

2 Руководители, менеджеры по персоналу, которым необходимо умение вести переговоры и разрешать конфликты в коллективе

3 Лидеры трудовых коллективов, которым предстоит вести переговоры по регулированию трудовых отношений

Что вы получите, пройдя это обучение:

1 Научитесь использовать инструменты профессиональных переговорщиков для эффективного управления конфликтами и переговорными процессами;

2 Обретѐте уверенность в себе. Почувствуете свою внутреннюю силу и научитесь использовать еѐ на переговорах и в любых конфликтных ситуациях;

3 Научитесь противостоять стрессу и психологическому давлению;

4 Освоите основные инструменты результативного ведения переговоров. Научитесь вербальным и невербальным техникам нейтрализации агрессии и силового давления.